กลับหน้า Dashboard
Speed Queen Insights Manual สำหรับผู้บริหารและพนักงานร้าน

คู่มือสรุปคำสั่งควบคุมเครื่อง 10 เมนู

WASH & DRY • สาขาราษีไศล • สาขาคำเขื่อนแก้ว • สาขามหาชนะชัย

ปลอดภัย (เครื่องไม่หมุน) คำสั่งเริ่มงาน (เครื่องทำงานจริง)
1 Start Machine
⚠️ เครื่องหมุนทำงาน
สั่งสตาร์ทเครื่องซักผ้าทันที

สั่งให้เครื่องเริ่มรอบการทำงานทันทีโดยไม่ต้องไปกดปุ่มหรือหยอดเหรียญที่หน้าเครื่อง ใช้เมื่อลูกค้าจ่ายเงินแล้วแต่เครื่องไม่เริ่ม หรือพนักงานโทรขอให้ผู้บริหารสั่งสตาร์ทให้

2 Remote Vend
⚠️ ให้เครดิตพร้อมซัก
สั่งปล่อยรอบฟรี (ชดเชยให้ลูกค้า)

ส่งเครดิตเงินเสมือนเข้าเครื่อง เสมือนหยอดเหรียญให้ลูกค้าฟรี 1 รอบ ลูกค้าเดินไปกดเริ่มซักได้ทันที ใช้ชดเชยกรณีเครื่องกินเหรียญหรือผ้าซักไม่สะอาด

3 Clear errors
🟢 ปลอดภัย (ใช้บ่อย)
สั่งล้างรหัส Error เครื่องค้าง

รีเซ็ตสถานะข้อผิดพลาดที่เครื่องบันทึกไว้ เช่น แจ้งเตือนปิดประตูไม่สนิท หรือน้ำเข้าช้า ให้เครื่องปลดล็อกและกลับมาอยู่ในสถานะ "ว่าง พร้อมใช้งาน"

4 Request Audit
🟢 ปลอดภัย 100%
ดึงข้อมูลสถิติและยอดเงิน

สั่งอ่านตัวเลขสะสมจากหน่วยความจำของเครื่อง เช่น จำนวนรอบการซักรวม, ยอดเงินในกล่องเหรียญ, และชั่วโมงการทำงาน เพื่อตรวจสอบบัญชีและวางแผนซ่อมบำรุง

5 Get Price
🟢 ปลอดภัย
ตรวจเช็กราคาค่าบริการต่อรอบ

อ่านราคาที่ตั้งไว้ในแผงวงจรของเครื่อง เช่น 40, 50, 60 บาท เพื่อตรวจสอบความถูกต้องหลังช่างเข้ามาตั้งราคาโปรโมชั่น

6 Get program
🟢 ปลอดภัย
ดึงข้อมูลโปรแกรมการซัก/อบ

อ่านรายละเอียดโปรแกรมซัก เช่น อุณหภูมิน้ำ, เวลาการซัก, ความเร็วรอบปั่นหมาด, และจำนวนรอบล้างน้ำที่ตั้งค่าไว้ในเครื่อง

7 Clear Partial Vend
🟢 ปลอดภัย
ล้างยอดเงินที่หยอดค้างไว้ไม่ครบ

กรณีมีลูกค้ามาหยอดเหรียญไว้แต่ไม่ครบ (เช่น ยอด 50 บาท หยอดไป 20 บาทแล้วเดินหนีไป) คำสั่งนี้จะรีเซ็ตยอดเงินที่ค้างให้กลับเป็น 0

8 Rapid Advance
⚙️ สำหรับช่าง
ข้ามขั้นตอนการทำงานทันที

บังคับให้เครื่องข้ามขั้นตอนที่กำลังทำงานอยู่ (เช่น กำลังแช่ผ้า -> ข้ามไปปล่อยน้ำทิ้งหรือปั่นหมาดทันที) ช่างใช้เพื่อทดสอบการทำงาน

9 Rapid Advance to Next Step
⚙️ สำหรับช่าง
ข้ามไปยังสเต็ปย่อยถัดไปทีละขั้น

เลื่อนสเต็ปการทำงานย่อยไปทีละ 1 ขั้น เช่น จากล้างน้ำ 1 ไปล้างน้ำ 2 เพื่อทดสอบวาล์วน้ำเข้าแต่ละตัวอย่างละเอียด

10 Set status to 'Out of Order'
🔴 ปิดเครื่อง
สั่งปิดการใช้งานเครื่องชั่วคราว

สั่งให้เครื่องขึ้นป้าย "งดให้บริการ" ไม่รับเหรียญ และหน้าจอแอป/ทีวีจะขึ้นเตือนสีแดง ใช้เมื่อเครื่องชำรุด ท่อน้ำรั่ว หรือรออะไหล่

ระบบความปลอดภัย: ต้องใส่รหัส PIN ก่อนส่งคำสั่งเริ่มเครื่องทุกครั้ง
WASH & DRY Realtime System • Speed Queen Insights Integration